Om denne erklæringen

Denne siden beskriver hvordan Cendio behandler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, tar kontakt med oss, bruker tjenesten eller gjennomfører betaling. Formålet er å gi deg en enkel oversikt over hvilke opplysninger som behandles, hvorfor de behandles, hvem de kan deles med og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

Cendio AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med nettstedet og tjenesten, med mindre annet er opplyst. Dersom du har spørsmål om personvern eller vil bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på hei@cendio.no.

Hvilke opplysninger vi kan behandle

Vi kan behandle opplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn, organisasjonsnummer og innholdet i henvendelser du sender til oss. Når du bruker tjenesten, kan vi også behandle opplysninger som er nødvendige for innlogging, utfylling, validering, innsending og administrasjon av leveransen.

Vi kan i tillegg behandle tekniske opplysninger om bruk av nettstedet, som IP-adresse, nettleser, enhet, tidspunkt og informasjon om hvordan nettsiden brukes. Dersom nettsiden bruker analyse- eller markedsføringsverktøy, kan dette også innebære behandling av elektroniske identifikatorer og hendelsesdata om bruk av nettstedet.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å levere og administrere tjenesten, besvare henvendelser, håndtere betalinger, forbedre nettstedet, ivareta sikkerhet og forebygge misbruk. Behandlingen kan være nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller selskapet du representerer, for å oppfylle rettslige forpliktelser eller for å ivareta våre berettigede interesser i å drive, sikre og videreutvikle tjenesten.

Dersom vi bruker cookies eller lignende teknologier til analyse, markedsføring eller annonsering på en måte som krever samtykke, er behandlingsgrunnlaget samtykke. Slike samtykker kan trekkes tilbake når som helst.

Betaling med Vipps

Dersom du betaler med Vipps, vil Vipps behandle opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalingen. Hvilke opplysninger som deles med oss vil avhenge av betalingsløsningen og eventuelle samtykker i betalingsflyten. Vipps behandler også opplysninger etter sine egne vilkår og personvernregler.

Analyse, annonsering og tredjepartsverktøy

Nettsiden kan bruke Google Tag Manager som et teknisk verktøy for å styre og laste andre skript og tagger. Gjennom slike løsninger kan vi benytte verktøy fra for eksempel Google og Meta til analyse, konverteringsmåling, remarketing og annonsering.

Dette kan innebære at opplysninger om besøk, enhet, nettleser, IP-adresse og handlinger på nettstedet behandles og deles med disse leverandørene. Dersom slike verktøy brukes på en måte som krever samtykke, skal de først aktiveres etter at gyldig samtykke er innhentet. Du bør også være oppmerksom på at Google og Meta behandler opplysninger i henhold til sine egne personvernbetingelser.

Deling, databehandlere og lagringstid

Vi kan dele opplysninger med leverandører som bistår med drift av nettstedet, hosting, e-post, betaling, innsending, support, analyse eller annonsering. Slike leverandører behandler opplysninger på våre vegne der dette er relevant, eller som selvstendige behandlingsansvarlige der deres rolle tilsier det.

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre vi må lagre dem lenger for å oppfylle lovpålagte plikter, dokumentasjonskrav, bokføringsregler eller for å ivareta rettskrav.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Du kan også be om retting, sletting, begrensning av behandling og, i noen tilfeller, dataportabilitet. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med regelverket, har du også rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når det skjer endringer i nettstedet, tjenesten, leverandører eller regelverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.